Klacht: Geen bewijs bij afgeven retourzending

joopenodie op 25 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het afgeven van een pakket voor retourzending krijgt u hiervan geen enkel bewijs! Er wordt gezegd dat u hiervan een mail krijgt, maar na 4 uren later nog steeds niks ontvangen. Mocht het verkeerd gaan staat u mooi met lege handen! Belachelijke bedrijfsvoering!

Gewenste Oplossing:

Wanneer DPD fysiek bewijs gaat geven bij afgeven van een retourzending.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joopenodie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM