jomalo op 03 oktober 2013 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Customer Service heeft cotnact opgenomen en het pakket wordt opnieuw aangeboden.
heb bericht gehad, wordt voor 14.00 u bezorgd
Vandaag zou ik een pakket bezorgd krijgen door DPD, ik kijk in de tracking en zie dat de bezorger geweest is en een bericht heeft achter gelaten, dat is niet waar, ik heb geen bericht ontvangen. De bezorger kan van alles schrijven als hij geen bericht heeft achter gelaten dan is hij niet geweest
z.s.m. bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DPD beoordeeld.
Heeft op 04 oktober 2013 om 08:29 geantwoord
heb bericht gehad, wordt voor 14.00 u bezorgd
Bericht van
12 jaren geleden - Excuses voor het ongemak. Onze Customer Service neemt contact met u op.
Heeft op 04 oktober 2013 om 09:56 geantwoord
Customer Service heeft cotnact opgenomen en het pakket wordt opnieuw aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
