Shoshone op 04 november 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
DPD houdt mijn pakket vast op het depot voor een klant. Dit zijn samples voor de klant en dit is heel erg belangrijk. Ik snap niet waarom ze het pakket vasthouden!!!!
Ik ben zeer dankbaar als het pakketje gewoon naar de klant verzonden wordt, zoals het hoort!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
