Mijn Klacht:
Fraude m.b.t. status bezorgd terwijl pakket voor de deur is gedropt én pakket NIET aan mij is overhandigd noch bij de buren is bezorgd.
Het betreft twee pakketten
LX785810527NL pakje zogenaamd bezorgd terwijl ik het nooit ontvangen heb en de buren het ook niet hebben ontvangen en ik het postagentschap drie keer binnen een week heb bezocht en daar was het pakket ook niet.
Het enige wat ik te horen krijg is dat het pakket zou zijn bezorgd, dit is frauduleuze informatie aangezien ik het pakket nooit heb ontvangen!
Pakket.€60,63
——–
LX463470488NL
Pakket: speelgoed €18,52
Ook dit pakket heb ik nooit ontvangen en ook.dit pakket is zogenaamd bezorgd terwijl ik het nooit ontvangen heb en de buren het ook niet hebben ontvangen en ik het postagentschap drie keer binnen een week heb bezocht en daar was het pakket ook niet.
Het enige wat ik te horen krijg is dat het pakket zou zijn bezorgd, dit is echter frauduleuze informatie aangezien ik het pakket nooit heb ontvangen!
Omdat DPD niet de moeite neemt om mijn probleem op te lossen en ik de €60,63 en €18,52 niet terug heb ontvangen ga ik nogmaals aangifte doen bij de Politie én een aangetekende brief sturen naar de Raad van Bestuur van DPD.
Ik heb namelijk twee keer aangifte gedaan bij de Politie aangezien beide pakketten voor mijn deur zijn gestolen c.q. zijn verduisterd. Ik ben bereid on de twee aangiftes te overleggen.
Ik heb geen interesse om een duur betaald 0900 nummer te bellen van DPD noch om via Social Media hen the bereiken.
DPD heeft de twee tracking mummers en mijn adres en mijn e-mail en mijn 06 nummer
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik een excuus brief ontvang en zowel het volledige aankoopbedrag van Pakket.€60,63 LX785810527NL drie paar schoenen
LX463470488NL
En Pakket: speelgoed €18,52 dus totaal €79,15 terug ontvang.
Ook dit pakket heb ik nooit ontvangen en ook.dit pakket is zogenaamd bezorgd terwijl ik het nooit ontvangen heb en de buren het ook niet hebben ontvangen en ik het postagentschap drie keer binnen een week heb bezocht en daar was het pakket ook niet.
Het enige wat ik te horen krijg is dat het pakket zou zijn bezorgd, dit is echter frauduleuze informatie aangezien ik het pakket nooit heb ontvangen!
Mocht DPD nog steeds niet de moeite nemen om mijn probleem op te lossen en ik de €60,63 en €18,52 niet terug heb ontvangen ga ik nogmaals aangifte doen bij de Politie én een aangetekende brief sturen naar de Raad van Bestuur van DPD.
(10)
