Mijn Klacht:
Heb iets besteld op internet word verzonden via dpd krijg netjes een mailtje wanneer het word bezorgd
Ik zorg ervoor dat er speciaal iemand thuis is die dag dat de pakket word aangenomen krijg ik opp en een email dat er niemand thuis was en er een bericht was achtergelaten? Nou op mijn camera beelden kan ik heel duidelijk laten zien dat er toch echt niemand langs is geweest dus dan maar even bellen toch?
Nou aan de telefoon kreeg ik de meest arrogante wij ooit die uiteindelijk heeft gezegd dat ze een klacht zou indienen en ik maar moest wachten tot het wel aankomt een normale datum en tijd kon ze me ook niet geven.
Hierna heb ik maar opgezocht wat dpd voor bedrijf is en nou.. Als ik de trust pilot pagina bekijk over dpd ze hebben 1300 reviews kijk het zef maar na hoe goed ze het doen nou ik snap niet dat dit bedrijf überhaupt nog bestaat in Nederland nota bene.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf normaal mij te woord staat en ook gewoon zorgt dat de pakketen daadwerkelijk op de datum worden bezorgd en dat ze ook echt langskomen...
(10)
