Mijn Klacht:
Voor de tweede maal in korte tijd problemen met DPD einde december werd er op de aflever dag niet bezorgd vanwege tijdgebrek,een niet bestaand adres op de track and trace code.Volgende dag na een klacht toch nog bezorgt.
Momenteel staat er al twee dagen een pakket voor mij in het depot van Berkel rodenrijs geen email over bezorging.Ik heb al een klacht ingediend
over de bezorging, wel snel antwoord dat er vandaag bezorgd word.
Als ik het pakket volg blijkt het door een sorteerfout nog steeds in het depot te staan.
Gewenste Oplossing:
DPD moet een voorbeeld nemen aan de concurrenten die wel hun klanten serieus nemen en alles netjes bezorgen.
