Mijn Klacht:
Pakketje geleverd Kortenaarlaan 13 5688ce Oirschot afres op pakket Michiel de Ruiterlaan 13 heb het zelf opgelost maar ik vindt het wel slordig
Gewenste Oplossing:
Chauffeur aanspreken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben de chauffeur hierop aangesproken. Hij heeft niet goed op zitten letten en inderdaad het pakket op een foutief adres afgegeven. Hij biedt zijn excuses aan en zal voortaan beter opletten. DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van DPD
12 jaren geleden - We hebben de melding doorgegeven aan onze afdeling Transport zodat zij de chauffeur hierop kunnen aanspreken. DPD
Bericht van DPD
12 jaren geleden - We hebben de chauffeur hierop aangesproken. Hij heeft niet goed op zitten letten en inderdaad het pakket op een foutief adres afgegeven. Hij biedt zijn excuses aan en zal voortaan beter opletten. DPD
DPD
Heeft op 11 maart 2013 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de chauffeur hierop aangesproken. Hij heeft niet goed op zitten letten en inderdaad het pakket op een foutief adres afgegeven. Hij biedt zijn excuses aan en zal voortaan beter opletten.
DPD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
