h.hansen op 19 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
De DPD bezorger levert af met te vermelden:
Godverdommme wat wonen jullie afgelegen. Ik heb wel 10 minuten moeten zoeken.
Klantonvriendelijker kan niet!
De telefoon bij klantenservice (€0,50) om deze brutaliteit te melden, wordt na 15 nog niet opgenomen.
Al met al niet een ervaring om enthousiast te worden over de klantvriendelijkheid van DPD.
Gewoon op een nette manier afleveren. En als ik de klantenservice bel gewoon fatsoenlijk opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
