Mijn Klacht:
DPD claimt vandaag om 9:33 bij mij aan de deur geweest te zijn met mijn pakket van Vegaoo. Ik was gewoon thuis maar er is niemand geweest. Zei claimen echter dat ik er niet was en ze het pakket bij derden hebben afgeleverd en dat ze bij mij een briefje in de bus gedaan hebben. Er is echter geen briefje bij mij achtergelaten. Ik weet dus ook niet waar mijn pakket achtergelaten zou moeten zijn en waarom want ik was gewoon thuis!! Hierop heb ik Vegaoo gebeld die voor mij zijn gaan zoeken waar mijn pakket is gebleven. DPD heeft tegen Vegaoo gezegd mijn pakket bij nummer 13 te hebben afgegeven, bij een zekere A. Indra. Daar aangekomen blijkt op nummer 13 echter een mevrouw J. Keizer te wonen die mijn pakket niet heeft ontvangen en ook nergens voor heeft getekend. Ook niet voor een eigen pakket dat ze via DPD die ochtend heeft ontvangen en waarvan ze mij heeft laten zien dat dit inderdaad aan haar geadresseerd is. Gezien de grote hoeveelheid van 93 klachten, waarvan in vele gezegd wordt dat DPD bezorgers pakketten verduisteren ben ik bang dat dit ook met mijn pakket gebeurt is!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de bezorger die mijn pakket kwijt gemaakt heeft doorgelicht wordt op een straf verleden en als deze vaker pakketten "verloren" heeft ontslagen wordt. Ook wil ik alsnog mijn pakket ontvangen.
