Klacht: DPD valt me al 3 weken lastig met SMS’jes en e-mails, terwijl ik het pakketje de eerste dag heb opgehaald

Chris9999 op 29 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als eerste heeft de pakketbezorger niet eens aangebeld bij ons, ik zag hem alleen een briefje door de brievenbus gooien. Toen ik achter hem aanging, was hij al vertrokken.
Later die dag ging ik het pakketje ophalen bij het ophaalpunt.
Sinds die dag ruim 3 weken geleden) word ik lastiggevallen door SMS’jes en e-mails van DPD, dat ik het pakketje moet ophalen. Heb ze al 2x erover gebeld, maar het helpt niet.
HOU OP MET JULLIE SMSjes en e-mails, heb pakketje allang opgehaald!

Gewenste Oplossing:

Stop met SMS'jes en e-mails!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris9999
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM