Beste Tim, Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je jouw pakket nog niet hebt ontvangen. Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat...
Pappen en nathouden
Samenvatting wordt geladen...
Dpd chauffeurs blijven liegen dat ze langs zijn geweest, vandaag weer voor niks thuis gewacht op de dpd amateurs. Ze vullen doodleuk in dat ze zijn geweest en gooien ook niks in de brievenbus. Dit is je reinste terreur van dpd. Ze kunnen zichzelf beter h(et) p(akket) k(omt) n(iet) noemen.
Als dpd failliet gaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2019 om 19:48 geantwoord
Beste Tim,
Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je jouw pakket nog niet hebt ontvangen.
Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat wij jouw klacht in behandeling kunnen nemen en jou zo goed mogelijk verder kunnen helpen.
Dit kan via een contactformulier voor verzenders via onze website of via een privébericht op onze twitter of facebook pagina.
Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD
Heeft op 21 oktober 2019 om 20:01 geantwoord
(10)
Pappen en nathouden
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
