Mijn Klacht:
Op 23/11 meldt DPD dat mijn pakket tussen 10.13 en 11.13u geleverd wordt bij Museumpark 1, 5825AM te Overloon. Er wordt niks geleverd en omdat de live tracking niet meer werkt, contacteer ik de verkoper. Die contacteert DPD en 29/11 krijg ik bericht dat DPD mijn bestelling de volgende werkdag zal leveren. Ook deze levering blijft uit. We zijn ondertussen weer twee dagen verder. De live tracking doet het weer en er staat dat het pakket geleverd is. Dit is echter niet waar. Ik heb dit naar de verkoper (Brekz.nl) gecommuniceerd en ook aangegeven bij DPD zelf. Brekz.nl heeft zijn best gedaan en is actief achter de levering aangegaan. DPD blijft echter in gebreken. Ik heb mijn pakket nog steeds niet aangekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil voor dit weekend mijn pakket hebben.
(10)
