Klacht: Dpd Neemt geen verantwoordelijkheid

Tine 71 op 05 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 5 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een week verder en Dpd geeft geen thuis meer, Zie mijn eerdere klacht. ze gooien het op :Hierbij wil ik je laten weten dat ik je melding ontvangen en beoordeeld heb.
Helaas moet ik je informeren dat wij een claim voor deze zending niet goedkeuren.

De reden hiervoor is dat de verstuurde goederen uitgesloten zijn van dienstverlening. Voor meer informatie over de lijst met uitgesloten goederen verwijs ik je naar artikel 3.6 van onze Algemene Voorwaarden DPD Online Verzendservice.

En als je dan vraagt aan de Dpd wat mag ik dan wel versturen krijg je geen antwoordt, want als je geen schoolboeken, winterjas, laptop muis Tupperware Broodtrommel en wat droog snack goed mag versturen wil ik weten wat je dan wel mag versturen?????

Ik neem het Dpd kwalijk dat ze zonder mijn medeweten MIJN pakket hebben vernietigd, dit omdat Zij FOUT op FOUT maken 3 weken lang en dan heb ik het gedaan, NEE zij hebben mijn pakket kwijt gemaakt en mijn pakket niet zorgvuldig behandelt zodat hij vocht en andere schade heeft opgelopen en vervolgens vernietigd en dan mij de schuld geven omdat er zogenaamd vocht in het pakket zat, ik weet wel wat er in mijn pakket zat alles behalve dat. HAHHAHHA lachwekkend

Melding gedaan bij Kassa, de klachtenkompas en heb mijn klacht bij juridisch adviseur neergelegd.
Ik ga hier niet mee akkoord.

Gewenste Oplossing:

Mijn financieel compenseren voor de geleden schade, en een excuses zou ook op zijn plaatst zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tine 71
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM