Mijn Klacht:
Een bestelling geplaatst bij Brekx. Op dag van levering de gehele dag thuis gebleven. Ook in de avond. Kregen daarna bericht van DPD dat wi niet thuis waren en dus he pakket maar gemakshalve op een afhaaldepot was gedropt. Terwijl wij normaal voor de HELE buurt als afhaalpunt fungeren.
Wij hebben dus niets afgehaald en het pakket/bestelling is terug naar BREKX gegaan. Wij willen nu graag een schade vergoeding van DPD omdat o.a. onze naam door het slijk is gegaan en de bestelling niet op correcte wijze is afgehandeld
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding zodat DPD dit soort praktijken wel uit het hoofd gaat laten.
