Mijn Klacht:
Bij bol.com bestelde ik een artikel wat gekocht bleek bij relaxdays in Duitsland. Bezorging tussen 10 en 14 juni. Op 12 juni meldde DPD: de eerste werkdag bezorgd. Vervolgens….niets! 15 juni maar eens gebeld omdat het pakketnummer niet op de DPD-site herkend werd. antwoord: het pakket is van Duitsland naar Amsterdam gegaan maar daar met een verkeerde vracht naar België gegaan!! Dan zorg je toch dat het weer hier komt, zou ik zeggen. Maar nee: U moet de afzender vragen een onderzoek te starten!! dus zij maken iets zoek en ik moet het oplossen. Wat een belachelijke manier van doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de zending zo snel mogelijk hier bezorgd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
