Digaribo op 27 oktober 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD ervaart problemen met de levering van pakketjes, aangezien de koerier regelmatig de straat inrijdt maar de pakketten naar een afhaalpunt brengt in plaats van aan huis te leveren. De klant benadrukt dat zij thuis zijn en dat zij betalen voor een levering aan huis.
Al meerdere dagen komt DPD in de straat, komt amper de auto uit en brengt de pakketjes door naar de pickup point. We zijn gewoon thuis. Ik betaal voor levering aan huis. Doe dat dan ook.
Levering aan huis
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
