Mijn Klacht:
DPD heeft WEER een pakket niet bezorgd. Deze keer is de bezorger gewoon langs gereden zonder aan te bellen, volgens de tracking was hij in elk geval twee straten verder in de wijk. Ik was 100% zeker thuis.
Vorig jaar heeft één van hun bezorgers geprobeerd om een pakket te STELEN door zelf te tekenen voor ontvangst (vervalsing van een handtekening is strafbaar!!). Pas na veel druk via Facebook heeft hij het een dag later stiekem bij buren afgeleverd zonder een bericht in de bus te stoppen.
Gewenste Oplossing:
- AL die criminele bezorgers zoals Davy H. van het depot in Etten-Leur ontslaan en strafrechtelijk vervolgen.
- Ook de klantenservice medewerkers ontslaan en vervolgen die zich schuldig maken aan medeplichtigheid door hun criminele collega's in bescherming te nemen.
- Schriftelijke excuses met een verklaring waarom dit gebeurt en maatregelen die genomen worden om dit criminele gedrag in de toekomst te vermijden
