Mijn Klacht:
Van te voren werd mij verteld dat mijn pakket maandag zou worden bezorgd. Ik wacht al een hele maand op dit pakket. Ik heb ervan gedroomd omdat er twee catalogi in staan die ik kocht op de Biënnale van Londen waaraan ik heb deelgenomen. De catalogi waren voor mijn dochter en mijn moeder. We keken allemaal uit naar het moment dat ze eindelijk zouden arriveren.
Maandagochtend vroeg kreeg ik weer een brief van het DPD-postkantoor dat het pakket tussen 9.00 en 10.00 uur zou aankomen.
Ik was ongelooflijk opgewonden, ik kon er niets aan doen, dus ik ging gewoon bij het raam zitten en begon naar de weg te kijken. Ik was aan het wachten. Ik keek in elke auto, in de hoop dat hij bij onze gate zou stoppen. Het waren er niet veel, slechts 4 auto’s in een half uur.
Om 9.30 uur kwam er een brief waarin stond dat mijn pakket net was afgeleverd …
Nu begrijp je?
Dit is een leugen. Het pakket is niet afgeleverd.
We hebben twee keer het contactnummer van DPD gebeld.
Zowel de vrouw als de man waren vriendelijk en beloofden alles uit te zoeken.
Het is al vrijdag en niemand heeft ons zo gebeld, en ik denk dat het ergste is dat het pakket zoek was.
Ik verloor de slaap, ik had de hele week een verwende bui, hierdoor heb ik geen enkele foto gemaakt.
Als je mijn pakket niet vindt, zal ik je aanklagen.
Voor bedrog. En u betaalt mij morele schade.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakket direct wordt gevonden en bij mij wordt afgeleverd.
En ik wil dat alle pakketten alleen in mijn handen worden afgeleverd en dat ik teken voor ontvangst.
(10)
