Mijn Klacht:
Vorige week een bestelling gedaan, deze zou 13-05 bezorgd worden bij mij thuis.
nog voor de bezorger onderweg was heb ik het afleveradres gewijzigd, 5 min later kreeg ik een bevestiging, dat deze de volgende dag bezorgd wordt op het alternatieve adres.
Nou er is niemand komen opdagen, en de status op de site zegt dat de afleverpoging niet succesvol was ( ze zijn niet eens onderweg geweest)
En nu zit ik met een status die aangeeft dat ze het pakket naar een depot 60km verderop hebben gestuurd,
ik ben zeker niet van plan dit zelf te gaan halen.
Wanneer je ze probeert te bellen sta je 20 min in de wacht en wordt gewoon de verbinding verbroken.
De meest slechte service ooit.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wanneer het pakket komt want ik kom het niet halen.
