Mijn Klacht:

DPD bezorgt al een aantal jaar bij mij. Altijd netjes tot aan de voordeur. Ik woon alleen in een flat met lift op de 8e verdieping. Vandaag stond de bezorger weer aan beneden aan de centrale deur maar toen ik deze openmaakte kwam hij niet naar boven. Een andere bewoner kwam me vertellen dat ze dat vanwege corona niet meer doen. Mij is het een raadsel waarom want ik hoef verder geen contact met de bezorger te hebben en we kunnen prima ruim afstand van elkaar houden als hij het pakket voor mijn voordeur zou zetten. Daar ik zelf een beperking heb kan ik het pakket niet beneden ophalen en zelf naar boven tillen. Doordat DPD deze nogal rigoureuze maatregel neemt laten ze aardig wat mensen zoals ik in de kou staan die afhankelijk zijn van bezorgdiensten. Ik heb ze overigens ook geprobeerd te bellen maar dat kost me vooral geld en ik krijg niemand aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Als DPD weer op een normale manier gaat bezorgen, dus tot aan de deur, met inachtneming van de afstandsregels zoals opgesteld volgens het RIVM