Klacht: Discriminatie!!!

Sylwia1983 op 04 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 4 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is echt drama!!! Ik wacht op een pakket uit Polen. Intercom werkt niet in mijn blok. Maar ik ben de hele tijd thuis. Ik schreef een bericht aan de koerier met mijn telefoonnummer en dat hij ook mijn buren kon vragen hem binnen te laten. Hij kwam twee keer, zegt dat ik niet thuis was en stuurde het pakketje automatisch naar Polen! Geen 7 dagen om op te halen, geen bericht! Is het omdat ik Pools ben? Drama!!! Natuurlijk moet ik de kosten van het opnieuw verzenden dragen! Erg verdrietig!

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden!!! Ik wil mijn pakket thuis!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylwia1983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM