Voor de zoveelste keer blijft mijn pakje zogenaamd bijna een week in het bezorgcentrum, terwijl het volgens DPD gelijk in de middag van 11.2 op gespecificeerd en correct adres bezorgd zou worden. Na anderhalve week klaag-mailen is het pakje plots geregistreerd als retour afzender. Navraag bij de Franse post leert dat het adres zogenaamd niet goed was. Dit is niet de eerste keer dat deze smoes gebruikt wordt. Eerdere keren kwam het pakje ook helemaal niet terug bij de afzender. Echt ongelofelijk wat voor bedrijfscultuur er bij de DPD heerst. Nu ja, ieder bedrijf krijgt het personeel dat het verdient.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakje ontvangen
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Reactie van de melder van de klacht michielg
1 jaar geleden - Ze geven vriendelijke standaardantwoorden maar doen feitelijk helemaal niets voor je.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.