waltters op 06 november 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste As waltters, Bedankt voor je bericht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat er het zo gelopen is en dat je jouw pakket niet thuis hebt kunnen ontvangen. Ik heb direct de klacht doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling...
Samenvatting wordt geladen...
ik ben 62 jaar en woon in apartement met lift. het is een zwaar parket. en nu moet ik het parket gaan halen in centrum lopend. dat werkt dus niet, ben erg verdrietig dat zo zo met ouderen om gaan.
dat ge woon netjes word aan gebeld. meer vraag ik niet. en niet dat ze te moe zijn om parket af te geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2019 om 11:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
