Mijn Klacht:
De chauffeuse die afgelopen vrijdag, 09.01.2015, rijdt over ons gras weg ipv te keren. Bijgevoegd vind u het etiket van het pakketje.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze chauffeuse er op aangesproken wordt dat dit niet kan.
Klacht: chauffeuse rijdt het gras kapot
Ton de Haardt op 12 januari 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw melding, onze excuses voor de overlast. Ik heb uw klacht doorgezet naar de verantwoordelijke Transport Manager, zodat hij de chauffeur kan aanspreken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Bedankt voor uw melding, onze excuses voor de overlast. Ik heb uw klacht doorgezet naar de verantwoordelijke Transport Manager, zodat hij de chauffeur kan aanspreken.
DPD
Heeft op 13 januari 2015 om 08:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw melding, onze excuses voor de overlast. Ik heb uw klacht doorgezet naar de verantwoordelijke Transport Manager, zodat hij de chauffeur kan aanspreken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
