Mijn Klacht:
Er zou vandaag een pakket van 31 kg worden afgeleverd tussen 12.10 en 13.10. Daar de vorige keer een chauffeur van DPD ook niet aan de deur was geweest maar een pakket direct had afgeleverd bij een bezorgpunt, volgde ik nu continue de track en trace en jawel hoor, ik zie voor mijn ogen de status veranderd worden in afgeleverd bij een afleverpunt om 12.23! Schandalig, nu moet ik het pakket van 31 kilo zelf ophalen.Spuug- en spuugzat zijn wij het.
Gewenste Oplossing:
Aangezien de fout bij DPD en de chauffeur ligt, de chauffeur hierop aanspreken met mijn klacht, hier wil ik ook bewijs van zien.
Vergoeding van de telefoonkosten die ik heb gemaakt door met DPD te bellen van € 3,00 en aangezien mijn tijd ook geld is, een tegemoetkoming hiervoor.
