Mijn Klacht:
Gisteren heb ik mijn pakket aan de deur geweigerd. Maar de chauffeur van DPD weigerde mijn pakket terug te nemen. Ik heb de website van de leverancier hem laten zien dat ik het pakket wel mag weigeren en ik heb ook gezegd dat ik DPD heb gebeld dat ik mijn pakket mag weigeren aan de deur. Maar de chauffeur hield vol dat hij dat niet kon doen, omdat hij geen retourlabel had. Hij weigerde mijn pakket terug te nemen en heeft het pakket gewoon bij mijn achtergelaten. Nu moet ik zelf betalen voor het retourneren. Het track trace code is 05228874892580.
Gewenste Oplossing:
gratis retourneren via DPD of vergoed mijn retourkosten. ook de chauffeur even laten weten regels van DPD
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
