Klacht: Chauffeur liegt over feit dat ik niet thuis was.

Kwijtgeraakt pakket op 20 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 19-06-2020 zien wij de DPD auto aan komen, hij stopt, de chauffeur stapt uit, kijkt even om zich heen en stapt gelijk weer in. 2 minuten later krijg ik op mij pc een berichtje te zien dat hij zegt dat ik niet thuis was. Twee getuigen hebben dit zien gebeuren. Hij heeft ook GEEN kaartje in de brievenbus gestopt van sorry u was niet thuis want zo ver is hij niet eens gekomen. Vervolgens heb ik hier over gebeld naar DPD en die vertelden dat ik mijn pakket af kon halen bij de Firma van Bergeijk in Wijk en Aalburg. Daar gevraagd, niets ontvangen. Later komt er een berichtje bij de levering te staan dat het de firma Het Kloske in Nederhemert is geworden. Daar gevraagd op 20-06-2020, niets ontvangen. Al met al, de chauffeur heeft gelogen en er verder een rommeltje van gemaakt. Niu blijft de Vraag WAAR IS MIJN PAKKET?????

Gewenste Oplossing:

Wat denkt u zelf?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kwijtgeraakt pakket
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM