Mijn Klacht:
Mijn pakket had zijn eerste poging van levering gehad 2 dagen geleden. De dag erna was het niet duidelijk via de website of er nog een poging gedaan werd tot bezorgen. (Er zou een briefje in de brievenbus liggen, dit heeft de bezorger niet gedaan.) Dit gebeurde dus wel, maar ik was niet thuis op dat moment. Zojuist is hij bezorgd en de bezorger had commentaar dat ik en nooit was en dat hij al een week langskwam. Ik vertelde dat het vanaf woensdag was, hij ging in discussie. Ik ben er niet op in gegaan, vreemd gedrag voor een bezorger. De bezorgers van postnl. zijn altijd heel beschaafd.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als deze bezorger wordt verteld hoe hij om moet gaan met klanten en zijn oordeel voor zich moet houden. Als er een briefje achter gelaten moet worden doe dat dan ook, want nu taste ik in het niets.
