Klacht: Brievenbus pakket niet afgeleverd ,gestolen??

sebasdorrdongjum op 06 mei 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld met track tracé code . Ik kreeg gister een mail met de melding dat vandaag tussen 11 13 uur m’n pakket zou worden bezorgd ik was in de tuin bezig toen ik tot mijn verbazing om 12 uur een mail kreeg dat het pakket om 11:22 was afgeleverd dit is 100% onwaar en ik heb contact met DPD opgenomen na 57 minuten in de wacht te hebben gestaan word me verteld dat de jonge dame met de chauffeur contact op neemt en me dan laat weten wat er mis gegaan is ik vind dit toch echt erg veel lijken op diefstal en ik hoop dat ik snel uitleg krijg

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n bestelling krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sebasdorrdongjum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM