Klacht: brievenbus gesloopt – pakketje voor de deur achtergelaten – geen reactie erna

rvm3 op 26 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Postbode kreeg pakketje niet door de brievenbus en heeft de brievenbus gesloopt. Nu zit er een gat in de voordeur en kan er makkelijk ingebroken worden.
ze hebben 6 dagen later nog steeds niet gereageerd.
PS. het pakketje had ie voor de deur onbeheerd achtergelaten.
Inmiddels een timmerman het laten repareren en ik probeer de kosten op hun te verhalen. hopelijk gaat dat wel lukken.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst de kosten betalen. Maar ben vooral tevreden als ze stoppen met bezorgen, maar dat zullen ze wel niet doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rvm3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM