Mijn Klacht:
Ik heb aangegeven dat ze het op het aflever adres voor de deur mogen zetten. Ze hebben het echter bij de buren binnen gezet.
Bij beschadigingen kan ik hier op direct reageren en bij het weghalen bij de buren kan ik ook verantwoordelijk gehouden worden voor de eventuele schade.
Wie zeg mij dat het afgeleverd is er zat geen verwijzing in de brievenbus naar welk huisnummer het dan wel afgeleverd is.
Wanneer je niet binnen 30 seconden de deur open doet zijn ze al naar elders en wie zegt dat we een goede band hebben met de buren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de gegeven aanwijzing uitvoeren en niet gelijk maar elders de goederen/pakketjes afleveren. Er is een app die wanneer het voorgaande adres klaar is er een automatisch een telefoon oproep gaat naar de volgende klant, deze weet dan dat de bestelling er direct aankomt.
(10)
