Klacht: bezorgtijden

Xiliongirl op 07 mei 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Na geen reactie meer te hebben ontvangen op onze, vraag, wil ik op dit moment graag deze klacht sluiten. MOchten er nog vragen zijn, horen wij graag van u! Met vriendelijke groet, Esther Gloudemans

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 7 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik waxht al ongeveer 4 dagen op mijn pakketje en de site zegt al voor een paar dagen dat hij in het depot staat. Waarom duurt het zo lang?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakketje de volgende keer optijd komt. En dat mijn pakketje vandaag nog komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Heb je voor mij een pakketnummer, dan kan ik het checken. DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van DPD

10 jaren geleden - Na geen reactie meer te hebben ontvangen op onze, vraag, wil ik op dit moment graag deze klacht sluiten. MOchten er nog vragen zijn, horen wij graag van u! Met vriendelijke groet, Esther Gloudemans

DPD

Heeft op 01 juni 2015 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na geen reactie meer te hebben ontvangen op onze, vraag, wil ik op dit moment graag deze klacht sluiten. MOchten er nog vragen zijn, horen wij graag van u!
Met vriendelijke groet,
Esther Gloudemans

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM