Klacht over DPD: bezorgt niet! komt meerdere k…

Mijn Klacht:

https:tracking.dpd.destatusnl_NLparcel05228954844075

de bezorger is dus 1 maal langs geweest nu zitten wij op een zorgboerderij en is hier 24-7 TENMINSTE 1 begeleider aanwezig dus waarom is het pakket dan niet daar gebracht!? Volgens de track en trace is er met mij een afspraak gemaakt voor een bezorgtijd ik heb in het geheel niets van DPD gehoord! Maar dat hoeft niet aangezien er altijd iemand is!

Gewenste Oplossing:

Als voortaan de DPD bezorger net als Post en Nl en DHL gewoon de pakketten bij ons afgeeft achterlaat of van mijn apart aan de buren geeft maar ik heb echt wel wat beters te doen dan elke keer naar een pakketpunt te moeten !! Komen mijn klachten uberhoupt wel bij de bezorger??

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 03 december 2019 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Tarzanboomspecialisten

Heeft op 03 december 2019 om 16:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mijn vrouw rijd 20 minuten naar het desbetreffende depot en daar is het pakket helemaal niet. DPD gebeld heeft geen idee waar pakket is ik moest van die jongen daar die amper te verstaan was: \"zijn headset was naar de klote!!\"??? zij hij. maar de leverancier gaan melden en die moest een claim indienen en hij snapte er niets van want volgens zijn computer is het pakket nooit bij mij aangeboden. Beste DPD heel eenvoudig bezorger dient pakket af te leveren bij adres! Probleem over Probleem ligt bij bezorger doe daar wat aan!!

Klacht: bezorgt niet! komt meerdere keer per jaar niet bezorgen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post