tineke jansen op 06 september 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 5 september 2022 werd een pakket verkeerd afgeleverd door DPD, waarbij het op de stoep van een woning in de achterliggende straat werd achtergelaten. De klager ontving het pakket pas dankzij een eerlijke buurvrouw. Hij vindt de situatie onacceptabel en verwacht een excuus van het bedrijf.
maandag 05-09-2022 is mijn pakket afgeleverd alleen op het verkeerde adres, ze hebben het pakketje gewoon in de straat achter mij op de stoep van een woning neergezet. Het is dat daar een eerlijke vrouw woont die mij het pakketje kwam brengen.
Het is te schandalig voor woorden en ik vind dat hier een excuus wel op zijn plaats is.
dat er maatregelen worden genomen zodat dit niet meer voorkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
