Mijn Klacht:

1e keer bezorger mis gelopen, heb ik een wijziging van leveringsdatum doorgegeven. Daarop krijg ik melding dat bezorgadres niet bekend is. ( zie op video deurbel dat bezorger aan de deur is geweest).
Heb zelfs nog bij pakketpunt in Tegelen navraag gedaan maar was ook geen pakket voor mij.
Ik heb tel. contact opgenomen op 26-01-2026 en mij is belooft dat het nu 28-01-2026 komt. ( ben extra thuis gebleven en krijg tot ergernis 1 mail dat er vertraging is en dat mijn pakket binnen 2 dagen bezorgt gaat worden. Ik ben er echt helemaal klaar mee!!
Steeds pas ik me aan en DPD komt de afspraken niet na. Ik voel mij als een speelbal die van hot naar haar geschopt wordt.

Gewenste Oplossing:

Dat er een mogelijkheid gezocht wordt door DPD om alsnog zo spoedig mogelijk hun afspraken na te komen.
Ben van mening dat ze respectloos met mij omgaan.