Mijn Klacht:
Gister zou er een pakket bezorg worden. Deze is niet bezorgd, maar als ik mijn pakket volgt er staat er dat deze al wel bezorgd is. Ik heb in principe een afspraak met hun gemaakt dat ze op maandag zouden komen. Hiervoor moest ik mijn planning aanpassen. Nu zouden ze “waarschijnlijk” op dinsdag komen. Maar nu moet ik hiervoor helaas weer mijn planning omgooien. Ik krijg geen exacte bezorgtijd zoals ze beloven op de website. Ik hoor ‘s ochtends vroeg dat ze “voor 22:00 voor de deur staan”. Onzin.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten wanneer precies mijn pakket komt. Ik kan niet elke dag de hele dag thuis blijven, omdat zij niet duidelijk genoeg zijn.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
