Klacht: Bezorging

Harrie Manders op 07 december 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket door DPD. Ondanks een gegeven neerzettoestemming voor onder de carport, werd het pakket langs de weg bij de brievenbus achtergelaten zonder aan te bellen. De klant vraagt om een reactie op deze situatie, vooral met betrekking tot de mogelijke gevolgen als er niemand thuis was geweest.

Mijn Klacht:

pakketnummer 05162107242993

is woensdag 07 december om 09.12 uur bezorgd.
Ten eerste hij heeft niet aangebeld of er iemand thuis was.
Dat is dan niet zo erg, er was op die tijd nog wel iemand thuis.
Ik heb een neerzettoestemming gegeven, voor onder de carpot.
Maar dan moet hij het daar wel neerzetten, anders heeft dat ook geen zin dat we dat invullen
Maar de bezorger zet het gewoon langs de weg bij de brievenbus.
Maar dat is niet zo als het zou moeten.. Als er nou niemand thuis was geweest en het was weggehaald . Hoe was dat dan opgelost.
Ontvang hier graag respons op
Met vriendelijke groeten,
Harrie Manders

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze nu eens op de juiste manier de pakketjes afleveren.
Dit is bij jullie altijd zeer slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harrie Manders
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM