Klacht: Bezorging

Mevrouw Hamburg. op 17 oktober 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 17 oktober 2022

Een klant van DPD ervaart problemen met de bezorging van een pakket. Ondanks het wachten op de bezorger, ontvangt de klant een bericht dat hij of zij niet thuis was, wat leidt tot frustratie. De klant besluit niet opnieuw te wachten en laat het pakket terugsturen.

Mijn Klacht:

Zo’n slecht bedrijf of in ieder geval slechte bezorgers, zit je de hele dag te wachten en krijg je bericht dat je niet thuis was!
Enfin het bedrijf krijgt mijn bestelling gewoon terug, ga er niet weer op wachten!

Gewenste Oplossing:

Zal nooit tevreden worden over DPD, het is niet de eerste keer.
Probeer zoveel mogelijk te bestellen bij bedrijven die geen gebruik maken van DPD!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Hamburg.
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM