Klacht: Bezorging

M. van Veen op 26 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg een email met de tekst:

Jammer dat je er niet was. De chauffeur bezorgt je bestelling van Gerstaecker international gmbh zo snel mogelijk bij een Pickup parcelshop bij jou in de buurt.

n.b. Er is geen enkele bezorger van jullie bij mij aan de deur geweest. Ik heb een Ring belsysteem met bewegingsmelding en daar is geen bezorger te zien. Verder ben ik de gehele dag thuis geweest.

Gewenste Oplossing:

Wat willen jullie nou toch dat ik daarop antwoord?
De bezorger zal deze vrijdag wel een vroegertje gehad willen hebben. Maar dit is natuurlijk geen stijl hè?
Jullie zullen vast wel moeilijk aan fatsoenlijk personeel kunnen komen en lijfstraffen zijn tegenwoordig ook niet meer toegestaan dus ik vrees dat het niet bij deze ene keer zal blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. van Veen
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM