Een klant van DPD uit zijn onvrede over de bezorging van een pakketje, dat zonder toestemming en zonder dat de deur werd geopend, voor de deur is achtergelaten. De klant is bezorgd dat de dure schoenen die in het pakket zaten, hierdoor gestolen hadden kunnen worden.
DPD heeft mijn pakketje zonder toestemming en zonder dat ik de deur open gemaakt hebt, in het zicht gezet, voor mijn deur. Dit waren hele dure schoenen, voor hetzelfde geld waren ze meegenomen?! Ben hier erg boos om.
Regel maar een tegemoetkoming of iets, ben hier absoluut niet blij mee.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
