Klacht: Bezorging

Lydia Kraaijo op 26 maart 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 25-03-2020 is ons pakket bezorgd. Tot onze schrik stond het grote pakket recht voor onze deur. Het was een afzuigkap van €200,- en wij hebben geen toestemming gegeven om dit voor onze deur te zetten. De bezorger heeft onze smalle container ervoor gezet, maar het pakket was een stuk breder.

Gewenste Oplossing:

Wij vinden het niet kunnen, zeker omdat wij hier geen opdracht voor hebben gegeven. Ik vind het een te groot bedrag om het pakket zo maar voor onze deur te zetten!

Alle klachten die gemeld zijn door Lydia Kraaijo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM