Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden wachtte ik op een pakket van de DPD. Hiervoor ben ik speciaal thuis gebleven, echter is er niet aangebeld. Wel vond ik later een briefje dat het pakket was afgegeven bij een ophaalpunt (die een onderwerp opzich zijn, en dat ik het pakket na 16.00 lon ophalen. Echter eenmaal aangekomen te zinn bij dit ophaal punt, bleek dat het pakket nog niet afgegeven was, dit is pas 4!! dagen later gebeurd, waardoor ik elke keer onnodig naar dit punt moest reizen.
Deze week verwachtte ik wederom een pakket van DPD. Weer thuis gebleven, 2 hele dagen. En wederom, is er gewoon niet aangebeld. Weer een briefje voor een ophaalpunt. Vanmiddag ben ik hier geweest, echter is deze shop niet eens open, en moet ik nu dus gaan uitvogelen hoe ik minn pakket terug kan krijgen. Naast dat het belachelijk is dat er niet eens wordt aangebeld, zijn de ophaalpunten barslecht. Stuk voor stuk punten waar ik als meisje niet in mijn eentje naar binnen ga, als ze al bestaan.
Gewenste Oplossing:
Ik stel voor:
1. Bel gewoon aan, ik blijf er speciaal voor thuis.
2. Check met welke zaak je samenwerkt, het zijn stuk voor stuk holen waar je niet dood gevonden wil worden.
