Mijn Klacht:
Mijn bestelde zouden op 177 door DPD geleverd worden, op 167 krijg ik een mail van DPD dat het tussen 17 en 18 uur geleverd zou worden. Heb op de site van DPD de afleverdatum veranderd naar vrijdag 19 juli omdat ik de hele week niet thuis ben. Rond 21 uur een mail ontvangen dat de levering mislukt is ((logisch he). Vrijdag geen mail van DPD dus had al een naar gevoel, toch maar even bellen waar je ook nog belachelijk 50 ec voor moet betalen, na wat zoekwerk werd mij doodleuk verteld dat ze mijn pakket helemaal vergeten waren en ze een mail zouden sturen naar het depot in Amsterdam. Vandaag kon ik niet bellen omdat het bedrijf gek genoeg gesloten is. Nu moet je het zelf maar uitzoeken en kijken of ze het nog leveren. Na alle gelezen klachten op verschillende sites begrijp ik niet dat er niet ingegrepen wordt.
Gewenste Oplossing:
Als ze op een door mij gekozen dag en tijdstip mijn eetkamer stoelen leveren zodat ik niet meer op de grond hoef te zitten eten.
(10)
