Klant geeft juiste huisnummer door aan verzender. Op die manier zal de chauffeur de volgende levering op het juiste adres leveren.
Mijn Klacht:
2 keer verkeerd geleverd. Ik woon op 142 en mijn pakket lag op 12, en of ik er zelf maar even achteraan wou gaan. Na gemaild te hebben dat nr 12 het pakket ook niet had, kreeg ik een mail terug dat het pakketje toch op nr 13 lag. Na eindelijk mijn pakket zelf teruggevonden te hebben bleek de rits kapot te zijn en heb het dus weer teruggestuurd en zou een nieuwe ontvangen. Helaas ook dit product heb ik nog steeds niet ontvangen en is wel geleverd en heb getekend voor ontvangst zeggen ze.
Gewenste Oplossing:
Dat jullie dit keer zelf mijn pakket opzoeken, en dat ik er niet achterna hoef te gaan. En misschien eens serieuze mensen aannemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van DPD
13 jaren geleden - Uit onze gegevens blijkt dat de verzender huisnummer 12 opgeeft en onze chauffeur het ook op dat nummer levert. Kunt u aan de verzender het juiste huisnummer doorgeven? Dan levert de chauffeur de volgende keer bij u aan de deur.
