Mijn Klacht:
Volgens de app is mijn pakket afgeleverd. Maar IK, heb NIETS ontvangen. Uw bezorgers zetten soms pakketten bij andere mensen (15 deuren verder) OP DE STOEP…. zonder te kijken of het adres wel klopt! Ze bellen en lopen weg…. U HEEFT BEZORGERS IN DIENST DIE NIET KUNNEN LEZEN EN/OF HET TOTAAL NIET INTERESSEERT WAT er met de post gebeurd. Zijn uw bezorgers soms analfabeet??? Hebben ze slecht zicht? Willen ze snel thuis zijn?…Dit is de ZOVEELSTE keer dat bezorgers er EEN ZOOTJE van maken… Ik ben al meerdere keren post kwijt geraakt op deze manier…Een ongeïnteresseerde medewerker bij uw klantenservice helpt beslist NIET, tegen mijn frustratie..IN DEZE CORONA TIJD MOET JE BLIJ ZIJN ALS JE BEDRIJF OVEREIND BLIJFT..!.. Zulke slechte bezorgers en een IJSKOUDE klantenservice is geen opsteker voor DPD.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje ophalen. Waar? EN bij mij bezorgen. en EXCUSES maken voor deze slechte klantenservice....
