Mijn Klacht:
Voor de 3e keer zou er via DPD een pakket bezorgd worden, ik was op die momenten niet thuis, dus is het 1 keer bij de buren afgeleverd, en 2 keer bij een Parcelshop in de buurt gebracht. Alle keren is er geen briefje door de bus gedaan dat je het daar kan ophalen, nu heb ik 2 weken zitten wachten op een pakketje wat dus blijkbaar afgeleverd is bij een Parcelshop.
Gewenste Oplossing:
1. Bezorger(s) aanspreken dat ze hun werk niet goed uitvoeren.
2. Zorgen dat dit niet nogmaals gebeurd.
3. In totaal al 6x 0,50 cent aan belkosten kwijt, zou fijn zijn als dit gecompenseerd wordt en zorgen dat een klantenSERVICE gewoon gratis bereikbaar is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
