Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb nu 3x een pakket die via dpd bezorgd zou worden niet tijdig ontvangen ik moest het zelf naar pick up steenwijklaan. mijn moeder die op de bezorging wacht ziet dat de bezorger langsrijd en aan de overburen pakketen bezorgd maar slaat mijn adres over zonder voor de deur te zijn geweest, vervolgens krijg ik een melding dat ik niet thuis was.
u begrijpt dat ik een aannemer ben en dat ik de bestelde artikelen nodig heb om mijn klus af te maken. dit is een kwalijke zaak en wil dat dit uitgezocht wordt waarom mijn adres overgeslagen wordt?!
een maand geleden heb ik een Trespaplaat besteld die ook via DPD bezorgd zou worden die vervolgens teruggestuurd naar de leverancier met de mededeling dat de Trespa plaat beschadigd was. na ontvangst heeft de leverancier het vervolgens weer terug gestuurd omdat het niet beschadigd bleek te zijn.
Ik heb dit uit eigen zak moeten betalen. voor meer info mailen.
Gewenste Oplossing:
nooit
