Mijn Klacht:
Vrijgenomen van mij werk om mijn pakket in ontvangst te nemen, mail ontvangen met de verwachte bezorg tijd, ben de gehele dag thuis geweest.
Hij zou komen tussen 12:32 13:32.
Om 12:57 een mail ontvangen dat de levering niet gelukt is omdat ik niet thuis geweest zou zijn, medewerker van DPD is hier niet eens geweest, (camera beelden van die tijd)
Nu kan ik het ophalen bij een afhaalpunt, moet dus extra kosten maken voor iets wat al betaald is en dan nog maar te zwijgen over de tijd die ik daar voor vrij genomen heb.
Als bedrijven slim zijn boycotten zij DPD en zoeken zij een andere pakket dienst.
Heb gebeld met DPD en werd mij de les gelezen dat de bezorger weldegelijk geweest is en dat het mij eigen schuld is. Ik moet het maar afhalen en niet zo moeilijk doen.
Er zal nooit maar dan ook nooit meer een auto van DPD op een normale manier mijn straay kunnen verlaten want als we gaan pesten kan ik dat veel beter.
Dit is ook zeker niet de eerste keer met DPD dat zij hun zaken niet voor elkaar hebben en zal er mijn levenswerk van maken dit bedrijf ten gronde te richten met alles en iedereen, AMATEURS!!!
Gewenste Oplossing:
Als men gewoon de simpele afspraken na komt
(10)
