Mijn Klacht:
Mijn pakketje zou woensdag bezorgd worden door DPD. Rond 2 uur zat ik in een stoel voor het raam bezag een mercedes busje van DPD net iets voorbij mijn huis stoppen. De bezorger stapte uit, deed zijn bus aan de achterkant open en zocht naar iets, denk een pakketje, vervolgens stapte hij in de bus en even later kwam hij er weer uit zonder pakketje, hij keek achterom keek mij recht aan en stapte vervolgens achter het stuur en reed weg. Een kwartier later krijg ik een mail van bol.com met de melding uw pakket kon niet bezorgd worden u was niet thuis. Ik natuurlijk behoorlijk kwaad PDP gebeld en die gaven aan dat de bezorger een melding in het systeem had gezet dat ik niet thuis was. Ik het verhaal uitgelegd gaven ze aan dat het pakketje vrijdag bezorgd zou worden. Niet dus.
Gewenste Oplossing:
Niet, pas wanneer de bezorger mij excuus aan bied
(10)
