Mijn Klacht:
Vandaag is onverwachts een DPD pakket bezorgd. Dus met andere worden geen aankondigingsmail ontvangen zodat ik het pakket kon laten bezorgen op een andere dag of pakket punt i.v.m. afwezigheid.
Volgens track en tracé is vanochtend het pakket bezorgd terwijl ik niet thuis ben. Pas na thuiskomst enkele uren later zag ik het pakket onbeheerd bij de voordeur leggen aan een hele drukke straat!
Het is een wonder dat het pakket niet is meegenomen door een voorbijganger. Volgens de buren heeft de bezorger het pakket aangeboden bij hen buren, maar hebben de buren gezegd dat er iemand thuis was en het pakket geweigerd!
Het is niet normaal dat de bezorger niet controleert of daadwerkelijk wel iemand thuis is en ook het pakket zonder controle onbeheerd achterlaat.
Hiervoor dien ik ook een klacht in over deze gang van zaken!
Gewenste Oplossing:
Pakketten niet meer onbeheerd achter leggen!
(10)
